Lieferung & Rücksendung
Versand nach Deutschland immer kostenlos – ohne Mindestbestellwert. In alle anderen Lieferländer liefern wir ab 299 € Bestellwert versandkostenfrei, darunter berechnen wir 6,95 €.
Übersicht der Lieferoptionen
Wir versenden PURO-Kalkschutzanlagen, den LENA Wasserfilter und Original-Ersatzfilter per Paketdienst. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Die durchschnittlichen Lieferzeiten je Land finden Sie in den Tabellen unten. Anlagen für Industrie und Großobjekte werden projektbezogen geliefert; die Lieferzeit steht dann in Ihrem Angebot.
1. Bestellen Sie das Produkt & geben die Liefermethode an
2. Sie erhalten eine Bestellbestätigungsnachricht
3. Warten Sie, bis Ihre Bestellung eintrifft
4. Ihr Paket wird an Ihre Lieferadresse zugestellt
Durchschnittliche Lieferzeiten (Pakete bis 30 kg)
Standardlieferung
| Land | Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland | 1–3 Werktage |
| Österreich | 3–4 Werktage |
| Schweiz | 3–5 Werktage |
| Frankreich | 4–5 Werktage |
| Italien | 4–6 Werktage |
| Spanien | 5–7 Werktage |
| Benelux-Staaten | 3–4 Werktage |
| Dänemark | 3–4 Werktage |
| Skandinavien | 5–7 Werktage |
| Griechenland | 6–8 Werktage |
| Portugal | 5–7 Werktage |
Expresslieferung
| Land | Lieferzeit |
|---|---|
| Deutschland | 1 Werktag |
| Österreich | 1–2 Werktage |
| Schweiz | 1–2 Werktage (zzgl. Zollabwicklung) |
| Frankreich | 1–2 Werktage |
| Italien | 2–3 Werktage |
| Spanien | 2–3 Werktage |
| Benelux-Staaten | 1–2 Werktage |
| Dänemark | 1–2 Werktage |
| Skandinavien | 2–3 Werktage |
| Griechenland | 3 Werktage |
| Portugal | 2–3 Werktage |
Rückgabe oder Umtausch von Waren
Als Verbraucher können Sie Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Eine ausführliche Widerrufsbelehrung sowie das Online-Widerrufsformular finden Sie hier.
Um das Widerrufsrecht zu wahren, muss der Käufer sicherstellen, dass das Produkt im Originalzustand verbleibt. Sollte das Gerät ohne Verschulden des Käufers beschädigt oder zerstört werden, bleibt das Widerrufsrecht dennoch bestehen. Eine Wertminderung aufgrund des Auspackens oder der Überprüfung der Funktionalität schließt das Rückgaberecht nicht aus.
Die Rückgabe ist ausgeschlossen, wenn mindestens eine der folgenden Komponenten fehlt:
- Vollständige Ausrüstung des Geräts;
- Ein Kaufbeleg aus dem Sincal-Onlineshop;
- Die Garantiekarte;
- Ein vom Kundendienst erstelltes Protokoll mit einer Fehlerbeschreibung.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen.
FAQ – Häufig gestellte Fragen zum Versand und zur Lieferung
Innerhalb Deutschlands liefern wir immer versandkostenfrei, egal wie hoch der Bestellwert ist. In alle anderen Lieferländer ist der Versand ab 299 € Bestellwert kostenlos, darunter berechnen wir 6,95 €. Die Versandkosten sehen Sie im Warenkorb, bevor Sie bestellen.
Nach Deutschland in der Regel 1–3 Werktage, in die übrigen Lieferländer je nach Land 3–8 Werktage (siehe Tabelle). Bei Industrieanlagen und Sonderanfertigungen nennen wir die Lieferzeit im Angebot.
Ja, Sie erhalten nach Versand eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit online verfolgen können.
Wir liefern europaweit. Sollte Ihr Land nicht in der Liste unserer Versandländer auftauchen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Für gewerbliche Kunden oder Großbestellungen bieten wir maßgeschneiderte Versandlösungen an. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
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Unsere Lieferbedingungen – SinCal
SinCal liefert salzfreie PURO-Kalkschutzanlagen für Privathaushalte, Gewerbe und Industrie sowie den LENA Untertisch-Wasserfilter in viele Länder Europas. Hier finden Sie das Wichtigste auf einen Blick.
Lieferzeiten und Versand
Die Lieferung nach Deutschland dauert in der Regel 1–3 Werktage, in die übrigen Länder 3–8 Werktage. Die Zeiten je Land stehen in den Tabellen oben.
Versandkosten
Nach Deutschland ist der Versand immer kostenlos. In alle anderen Lieferländer liefern wir ab 299 € Bestellwert versandkostenfrei, darunter kostet der Versand 6,95 €. Der genaue Betrag steht vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb.
Montage
Die PURO-Anlagen der W-Serie werden außen am Rohr befestigt und lassen sich ohne Installateur und ohne Spezialwerkzeug in etwa 30 Minuten selbst montieren. Bei Anlagen für Gewerbe und Industrie unterstützen wir Sie bei der Auslegung – Angebot anfragen.
Fragen?
Bei Fragen zu Lieferung, Montage oder Rücksendung erreichen Sie uns über das Kontaktformular.
